LangSatu.Com | Kota Langsa – Petugas PLN UP3 Langsa, "Mas Dwi", gencar melakukan sosialisasi aplikasi PLN Mobile kepada masyarakat. Kegiatan tersebut bertujuan untuk mempermudah warga dalam mengakses berbagai layanan kelistrikan secara digital.
Sosialisasi dilakukan secara door to door dan di beberapa titik keramaian, seperti warung kopi, kantor gampong, dan pusat pelayanan publik. Dalam sosialisasi itu, Mas Dwi menjelaskan berbagai fitur unggulan PLN Mobile yang bisa diakses hanya lewat HP.
“Dengan PLN Mobile, warga tidak perlu lagi datang ke kantor. Semua layanan ada di genggaman, mulai dari cek tagihan, beli token, lapor gangguan, sampai pasang baru,” ujar Mas Dwi, Senin 19 Oktober 2026
Ia menambahkan, aplikasi PLN Mobile juga dilengkapi fitur pengaduan yang responnya cepat. Jika terjadi padam atau gangguan, pelanggan cukup klik menu Pengaduan, maka petugas akan langsung merespon dalam waktu singkat.
Sejumlah warga mengaku terbantu dengan adanya sosialisasi tersebut. Mereka baru mengetahui bahwa bayar listrik, catat meter mandiri, hingga cek riwayat pemakaian bisa dilakukan lewat aplikasi.
Salah seorang warga, "Edy Mukyadi", mengatakan, “Tadinya saya kira harus ke kantor PLN kalau ada gangguan. Ternyata cukup lewat HP, petugasnya langsung datang. Sangat membantu.”
Melalui sosialisasi ini, Mas Dwi berharap tingkat pengguna PLN Mobile di Kota Langsa terus meningkat, sehingga pelayanan listrik menjadi lebih cepat, transparan, dan efisien.
Bagi masyarakat yang belum mengunduh, aplikasi PLN Mobile dapat diunduh gratis di Play Store dan App Store.##
(Surya Dewan Redaksi)
0 Komentar